ENVIOS

Nossos envios são feitos através dos Correios ou Transportadora. O frete em nosso site é calculado diretamente pelos Correios ou Transportadora, sem qualquer interferência da Gattedo Store.

> Envio via Correios

Se você optar pelo envio via Correios, você receberá um e-mail após a postagem do seu  produto com o código de rastreio. Após a postagem do seu produto pela Gattedo Store, o prazo de envio é de responsabilidade dos Correios e vai variar dependendo da modalidade de envio escolhida por você no momento da compra, PAC ou SEDEX.

Para acompanhar seu pedido com opção de envio pelos Correios, você deve entrar no site www.correios.com.br e digitar seu código de rastreio na caixinha de “Acompanhe seu Objeto”. Ali você terá o status atualizado do seu pedido. A Gattedo Store não tem ingerência sobre o status do seu pedido após postado. 

Você deve atentar ao endereço fornecido para entrega do seu produto no momento da compra. No caso de retorno do seu pedido por “Ausência do Destinatário”, “Endereço Incorreto”  ou qualquer equívoco de digitação do seu endereço ou mudança não notificada, será cobrado o frete para reenvio do seu produto. 

Não esqueça de fornecer um telefone correto de contato para que, no caso de haver qualquer dúvida sobre as informações de entrega fornecidas, possamos entrar em contato de maneira ágil, de forma a não atrasar o envio do seu pedido – as pessoas andam não conferindo muito seus e-mails. 😛

> Envio via Transportadora

Se você optar pelo envio via Transportadora, você receberá um e-mail após a postagem do seu  produto com o Conhecimento de Envio da Transportadora. Neste documento será fornecida a previsão de entrega do seu produto no destinatário informado no ato da compra.

As Transportadoras fazem as entregas em dias úteis e em horário comercial. Por favor, garantam que terão alguém que possa receber o seu pedido na data informada pela transportadora. A Gattedo Store não tem ingerência sobre o status do seu pedido após postado. 

Você deve atentar ao endereço fornecido para entrega do seu produto no momento da compra. No caso de retorno do seu pedido por “Ausência do Destinatário”, “Endereço Incorreto”  ou qualquer equívoco de digitação do seu endereço ou mudança não notificada, será cobrado o frete para reenvio do seu produto. 

Ao receber seu produto, abra a embalagem diante do funcionário da Transportadora para ter certeza de que está recebendo um produto sem estragos. Caso perceba alguma avaria em seu produto, recuse a entrega e sinalize, de forma escrita na nota fiscal que fica com a Transportadora, que seu produto chegou danificado, sem condições de recebimento. Este ato garantirá a sua garantia perante a Transportadora.

Não esqueça de fornecer um telefone correto de contato para que, no caso de haver qualquer dúvida sobre as informações de entrega fornecidas, possamos entrar em contato de maneira ágil, de forma a não atrasar o envio do seu pedido – as pessoas andam não conferindo muito seus e-mails. 😛

    FRETE

    Infelizmente não trabalhamos com frete grátis.

    Se você mora muito longe do Rio Grande do Sul, de onde somos, o frete pode ficar realmente alto, sentimos sua dor. Procuramos vincular diversas Transportadoras ao site além dos Correios para oferecer opções competitivas de frete.

    Caso seu frete fique com valores muito exorbitantes, fique à vontade para nos chamar pelas mensagens do Instagram ou por Whatsapp que tentaremos ajudar da melhor forma!

    Para as regiões que mais atendemos conseguimos estabelecer um valor máximo de frete.

    Para Porto Alegre – RS, R$40

    Para Curitiba – PR, R$70

    Para Florianópolis – SC, R$65

    Para São Paulo – SP, R$68

    É de responsabilidade única e exclusivamente do cliente informar o endereço correto para entrega do produto. A Gattedo Store não se responsabiliza por qualquer custo decorrente de mudança de endereço de entrega informado após a postagem do seu produto. É importante, ainda, que se observe que no caso de alterado o endereço de entrega, o valor do frete será calculado de acordo e, havendo diferença no valor, este custo ficará a cargo do cliente.

    Este é um contrato digital e, ao comprar no site www.gattedo.com.br, você estará automaticamente concordando com todas as condições aqui dispostas.